Genel Sekreterlik Birimi Temel Değerleri
Liyakat ve Profesyonellik: Görevlerimizi mevzuat çerçevesinde; bilgi, beceri ve deneyime dayalı objektif kriterlerle yürütürüz.
Hizmet Odaklılık: Paydaş beklentilerini zamanında ve doğru karşılamayı, süreçlerimizi sürekli iyileştirerek katma değer üretmeyi esas alırız.
Şeffaflık ve Hesap Verilebilirlik: Tüm faaliyetlerimizde açıklık ve izlenebilirliği sağlayarak, sonuçlar konusunda paydaşlarımıza karşı sorumluluk üstleniriz.
Etik ve Hukuka Bağlılık: Çalışmalarımızı dürüstlük, tarafsızlık ve evrensel etik değerler doğrultusunda, hukuka tam uyumla gerçekleştiririz.
Katılımcı Yönetim ve İş Birliği: Karar süreçlerinde ortak aklı ve paydaş katkısını destekler; birimler arası koordinasyonu teşvik ederiz.
Sürekli İyileştirme ve Kalite: Kaliteyi kurumsal kültür haline getirerek; süreçlerimizi etkinlik, verimlilik ve memnuniyet odağında düzenli olarak gözden geçiririz.
Sonuç ve Performans Odaklılık: Hedeflerimizi somut verilerle ölçer, kaynakları verimli kullanarak sürdürülebilir başarıyı amaçlarız.
Dijital Dönüşüm ve Güncellik: Teknolojik gelişmeleri süreçlerimize entegre ederek hizmet kalitemizi ve verimliliğimizi sürekli güncel tutarız.
Çevre ve Toplum Duyarlılığı: Sosyal sorumluluk bilinciyle, çevresel sürdürülebilirliği ve toplumsal faydayı gözeten bir yönetim sergileriz.
Kurumsal Kültür ve Değerlere Saygı: Milli ve manevi değerlerimizi koruyarak, güçlü bir kurumsal aidiyet ve saygınlık anlayışıyla hareket ederiz.
Hedef Kriterleri
1. Profesyonellik ve Etik
·Görevlendirmelerin yetkinlik bazlı yapılması ve mesleki gelişimin desteklenmesi.
·Çıkar çatışmalarından kaçınarak kamu yararı, gizlilik ve dürüstlük ilkelerine bağlı kalınması.
·Kurumsal itibarı güçlendiren profesyonel tutumların teşvik edilmesi.
2. Hizmet ve Kalite Yönetimi
·Hizmet süreçlerinin erişilebilir, hızlı ve çözüm odaklı yürütülmesi.
·Geri bildirimlerin ve performans göstergelerinin (risk yönetimi dahil) iyileştirme süreçlerinde kullanılması.
·Kalite yönetim sisteminin sürdürülebilirliğinin ve yenilikçi uygulamaların desteklenmesi.
3. Şeffaf ve Katılımcı Yönetim
·Yetki, sorumluluk ve karar alma süreçlerinin açık, izlenebilir ve denetlenebilir olması.
·Birimler arası iletişim ve ekip çalışmasının güçlendirilerek ortak hedeflere odaklanılması.
·Paydaşlara doğru ve zamanında bilgi sunularak raporlanabilir bir kaynak yönetimi sağlanması.
4. Verimlilik ve Performans
·Stratejik hedeflerin somut verilerle izlenmesi, analiz edilmesi ve raporlanması.
·Kaynakların ekonomik ve verimli kullanılarak hedeften sapmalar için önleyici tedbirler alınması.
5. Toplumsal Sorumluluk ve Kurumsal Aidiyet
·Doğal kaynakların tasarruflu kullanımı ve çevre dostu uygulamaların yaygınlaştırılması.
·Kurumsal misyon, vizyon ve milli değerlerin korunarak çalışma kültürünün geliştirilmesi.
·Sosyal sorumluluk projeleriyle toplumsal farkındalık oluşturulması.
