Hitit Üniversitesi Stratejik Yönetim ve Kalite Ofisi, üniversitenin kurumsal gelişim hedefleri doğrultusunda stratejik yönetim, kalite güvencesi, performans izleme, sürdürülebilirlik ve sürekli iyileştirme süreçlerini bütüncül bir yaklaşımla yürüten merkezî bir birimdir. Yükseköğretim mevzuatına uygun olarak yapılandırılan bu ofis, üniversitenin vizyonunu somut hedeflere dönüştürmek, bu hedefleri izlemek ve değerlendirerek gelişim için geri bildirim üretmekle sorumludur.
Stratejik Yönetim ve Kalite Ofisi, üniversitenin stratejik planlamasını koordine etmekle kalmaz; aynı zamanda bu planın uygulama sürecini veri temelli olarak takip eder, performans göstergeleri üzerinden sistematik değerlendirmeler yapar ve iç-dış paydaşların katkısıyla kurumsal öğrenme ortamı oluşturmaktadır. Ofis, kalite kültürünü üniversitenin tüm birimlerine yaymakta; eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal katkı, uluslararasılaşma faaliyetleri ve kurumsal kapasite alanlarında kalite güvencesi yaklaşımını hâkim kılmaktadır.
Stratejik Yönetim ve Kalite Ofisi, üniversite üst yönetimi ile akademik ve idari birimlerin merkezine konumlandırılarak kalite kültürü ve sürekli iyileştirme faaliyetlerini tüm düzeylerde yapması sağlanmıştır.
Genel anlamda yazılabilecek bazı görev ve sorumlulukları arasında aşağıdaki faaliyetler sayılabilir.
Üniversitenin Stratejik Planı’nın hazırlanması, uygulanması ve izlenmesini sağlamak;
Stratejik hedeflere bağlı eylem planlarını koordine ederek HEP (Hitit Eylem Planı) sistemi üzerinden üçer aylık, altı aylık ve yıllık dönemlerde izlemek;
Akademik ve idari birimlerin bireysel ve kurumsal performanslarını değerlendirmek, gelişim alanlarını tanımlamak ve buna uygun aksiyon planları hazırlamak;
Süreç yönetimini kurumsal düzeyde yapılandırmak, tüm iş akışlarını tanımlamak, izlenebilir kılmak ve iyileştirme süreçlerini sistematikleştirmek;
Risk yönetimi politikalarını oluşturmak, risk analizleri yapmak, risk haritaları hazırlamak ve bu riskleri önleyici/düzeltici faaliyetlerle yönetmek;
Kurumsal akreditasyon süreçlerini YÖKAK ilkeleri doğrultusunda koordine etmek, öz değerlendirme raporlarını hazırlamak ve kalite belgelendirme süreçlerini yürütmek;
İç kalite güvence sistemi çerçevesinde Birim İç Değerlendirme Raporu (BİDR), Akran Değerlendirmesi ve Kurum İç Değerlendirme Raporu (KİDR), çalışmalarını koordine etmek;
Yönetim bilgi sistemleriyle tüm süreçleri entegre etmek, dijital sistemler üzerinden izleme, analiz ve raporlama gerçekleştirmek;
Kurumsal sürdürülebilirlik ilkelerini kalite süreçlerine entegre etmek, çevresel ve toplumsal etkileri veri temelli yaklaşımlarla değerlendirmek;
Öğrenci, akademik-idari personel ve dış paydaşlara yönelik deneyim, değerlendirme ve memnuniyet anketlerini uygulamak, sonuçları sürekli iyileştirme döngüsüne entegre etmek.
Stratejik Yönetim ve Kalite Ofisi, görevlerini etkin şekilde yürütebilmek amacıyla üniversitemiz üst yönetimi, akademik birimler, idari birimler, Rektörlüğe bağlı birimler düzeyinde yine üniversitemizde geliştirilen dijital altyapılara entegre şekilde çalışmaktadır. Dijital sistemler sayesinde ofis, üniversite yönetimine sürekli ve güvenilir veri akışı sağlayarak karar alma süreçlerine etkin destek sunmaktadır.
Stratejik Yönetim ve Kalite Ofisinin çalışmaları, Hitit Üniversitesi Kalite Güvence Sistemi çerçevesinde tüm kalite güvence bileşenleriyle uyumlu biçimde yürütülmektedir.
Sürekli iyileştirme anlayışı doğrultusunda, ofis tarafından;
Geri bildirim mekanizmaları yönetilmekte,
Eylem planları performansa göre revize edilmekte,
Riskler yeniden tanımlanmakta,
Kalite göstergeleri analiz edilmekte,
Paydaş görüşleri kurumsal kararlara dönüştürülmektedir.
Bu sayede üniversitenin tüm birimlerinde kalite bilinci gelişmekte, yaygınlaşmakta, süreçler daha etkin hale gelmekte ve kurumsal kapasite güçlenmektedir.
Stratejik Yönetim ve
Kalite Ofisi, Hitit Üniversitesi’nin vizyonunu gerçekleştirmede temel bir işlev
görmektedir. Stratejik düşünceyi uygulama kapasitesine, veriyi yönetime, geri
bildirimi eyleme, kaliteyi kültüre dönüştüren bu yapı; üniversitenin her
kademesinde hesap verebilir, şeffaf, gelişime açık ve sürdürülebilir bir
yönetim anlayışını kurumsallaştırmaktadır.
